Auralis Destek
Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bize yaz: tutkalvadisi@gmail.com. Genellikle birkaç gün içinde dönüyoruz. Yazarken iPhone modelini, iOS sürümünü ve sorunu kısaca anlatman işimizi kolaylaştırır.
Kitap nasıl eklerim?
Kitaplar sekmesinde + (Kitap ekle) düğmesine dokun ve Dosyalar'dan bir EPUB ya da PDF seç. Dosyalar uygulamasında bir kitaba basılı tutup Şununla Aç → Auralis ya da başka bir uygulamanın Paylaş menüsünden Auralis'i seçerek de ekleyebilirsin.
Sesleri nasıl çalarım ve karıştırırım?
Sesler sekmesinden bir sese dokunarak çalmaya başla. Okurken alttaki ses düğmesiyle mikseri aç; birden fazla sesi birlikte çalabilir, her birinin seviyesini ayrı ayarlayabilirsin. Uyku zamanlayıcısı da mikserde.
Kitaplarım başka cihazımda neden görünmüyor?
Eşitleme için hesap gerekir. Ayarlar → Hesap bağla bölümünden Apple ya da Google ile giriş yap; iki cihazda da aynı hesapla giriş yaptığında kitapların, okuma ilerlemen, notların ve seslerin eşitlenir. Hesapsız kullanımda veriler sadece o telefonda kalır.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Uygulamada Ayarlar → Aboneliği yönet'e dokun ya da iPhone'da Ayarlar → [adın] → Abonelikler bölümüne git. Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar Premium'u kullanmaya devam edersin.
Yeni telefonda Premium görünmüyor
Ayarlar → Satın alımları geri yükle'ye dokun. Aboneliği aldığın Apple Kimliği ile giriş yapmış olman gerekir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesabı sil. Hesabın ve cloud'daki tüm verilerin (kitap ve ses dosyaları dahil) kalıcı olarak silinir. Apple ile giriş yaptıysan onay için Apple seni bir kez daha doğrular. Aboneliğin varsa hesabı silmek aboneliği iptal etmez; onu App Store'dan ayrıca iptal etmelisin.
Gizlilik
Hangi verileri topladığımızı gizlilik politikasında anlattık.
Auralis Support
Having a problem or have a suggestion? Write to us at tutkalvadisi@gmail.com. We usually reply within a few days. Including your iPhone model, iOS version and a short description of the issue helps a lot.
How do I add a book?
In the Books tab, tap + (Add book) and pick an EPUB or PDF from Files. You can also touch and hold a book in the Files app and choose Open With → Auralis, or pick Auralis from another app's Share menu.
How do I play and mix sounds?
Tap a sound in the Sounds tab to start it. While reading, open the mixer with the sound button at the bottom; you can play several sounds together and set each one's volume. The sleep timer is in the mixer too.
Why don't my books appear on my other device?
Syncing requires an account. Sign in with Apple or Google under Settings → Link account; when both devices use the same account, your books, reading progress, notes and sounds sync. Without an account, data stays on that phone only.
How do I cancel my subscription?
In the app, tap Settings → Manage subscription, or go to Settings → [your name] → Subscriptions on your iPhone. A subscription renews automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the period. After cancelling, you keep Premium until the period ends.
Premium doesn't show on my new phone
Tap Settings → Restore purchases. You need to be signed in with the Apple ID you subscribed with.
How do I delete my account?
Settings → Delete account. Your account and all of your cloud data, including book and sound files, are permanently deleted. If you signed in with Apple, Apple asks you to confirm once more. Deleting your account does not cancel a subscription; cancel it separately in the App Store.
Privacy
See our privacy policy for what data we collect.